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FAQ:交付與啟用

整理號碼交付、啟用方式、時程與資料準備注意事項。


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送貨與取貨

如何送貨?

儲值卡準備好後,客人可選擇到尖東門市自取,或順豐包郵送到指定地址。

有哪種取貨方法?有手續費嗎?

我們提供門市取貨或順豐寄送(可到付未付的尾數),所有取貨方式皆免除手續費。

收到儲值卡後要做什麼?

由於儲值卡有效期有限,新卡主必須在14天內實名和上台,建議在實名登記前保留卡套。

每人儲值咭實名登記的上限是多少?

個人用戶每人可向每間電訊商購買最多10張儲值咭卡;企業用戶則每間可向每個電訊商購買最多25張。 如果是月費用戶,號碼的數量是無額制的。

如何查閱儲值卡餘額和有效日期?

可到我們網站查詢儲值卡餘額和有限日期,我們已列出香港全部電訊商的查閱方法。

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