FAQ:交付与启用
整理号码交付、启用方式、时程与资料准备注意事项。
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送貨与取貨
如何送貨?
储值卡準备好后,客人可选择到尖東门市自取,或順豐包郵送到指定地址。
有哪種取貨方法?有手續費嗎?
我們提供门市取貨或順豐寄送(可到付未付的尾数),所有取貨方式皆免除手續費。
收到储值卡后要做什麼?
由於储值卡有效期有限,新卡主必須在14天內实名和上台,建议在实名登记前保留卡套。
每人储值卡实名登记的上限是多少?
個人用戶每人可向每間电讯商购买最多10张储值卡卡;企業用戶則每間可向每個电讯商购买最多25张。 如果是月費用戶,号碼的数量是無额制的。
如何查閱储值卡余额和有效日期?
可到我們網站查詢储值卡余额和有限日期,我們已列出香港全部电讯商的查閱方法。
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